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NoemiRayen

Hola Stefany, sentimos mucho lo ocurrido. El caso es que ustedes tenían una reserva a las 13,30 y llegaron con más de 40 minutos de retraso. Ya sabían que a las 15 teníamos otra reserva pues se lo habíamos comunicado cuando reservaron. Lo que les sugerimos cuando llegaron es que pidieran platos para compartir porque todos los platos se hacen el momento y tardan el tiempo necesario en salir, y ya que habían llegado tarde de esta manera hubiese sido más fácil que pudieran ir comiendo todos sin tener que esperar mucho. Sentimos que se hayan sentido presionados pero tenemos que respetar los turnos de reserva, las personas que llegaron después de ustedes tuvieron que quedarse 15 minutos fuera y no nos parece correcto, pues ellos llegaron puntuales. Esperamos que se haya aclarado el malentendido, un saludo cordial.


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